Vacature: allround zonwering webshop medewerker

Zonnerij is sinds 2012 uitgegroeid tot een grote speler in de online zonweringbranche. We verkopen vanuit via meerdere webshops. Om alle bestellingen bij te kunnen benen zijn we op zoek naar een allround webshop medewerker die van aanpakken weet en technisch inzicht heeft.

Je bent verantwoordelijk voor de voorraad en zorgt ervoor dat alle klanten op tijd de juiste producten krijgen en dat de bestelling naar tevredenheid kan worden afgerond. Een afwisselende functie met veel klantcontact, orders verwerking en uiteraard ook kantoorwerk achter je eigen pc en telefoon.

Een groot deel van de bestellingen versturen we per post. Maar er zijn ook veel klanten die hun bestelling komen ophalen.

Jouw taken

Als Allround webshop medewerker ben je medeverantwoordelijk voor alle taken binnen het bestelproces bij onze webshops.

De werkzaamheden die binnen jouw takenpakket vallen zijn:

• Het te woord staan van onze klanten via mail, telefoon en chat.
• Verwerken en inpakken /klaarzetten van alle bestellingen.
• Terugkoppelen naar de klant van verwachte levertijden van maatwerk bestellingen.
• Voorraad beheren.
• Het plaatsen van bestellen bij leveranciers en controleren van de orderbevestigingen hiervan.
• Up-to-date houden van de webshop in Magento.
• Op afspraak klanten helpen in onze showroom.
• Ondersteuning waar nodig binnen ons gehele bedrijf.

Wat vragen wij van jou?

• Een proactieve en enthousiaste houding;
• Je bent zeer servicegericht en klantvriendelijkheid;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring in een functie bij een online bedrijf is een pré;
• Ervaring in de technische (zonwering) branche is een pré;
• Je bent flexibel met een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je hebt een commerciële instelling en weet van aanpakken;
• Je kan nauwkeurig werken maar tegelijkertijd ook goed overzicht bewaren over het grote geheel;
• Je bent leergierig en denkt graag mee hoe we de klantervaring en webshop nog kunnen verbeteren

Wat bieden wij jou:

• Een dienstverband van 22.5 tot 37.5 uur per week,
• Een marktconform salaris, vakantiegeld en reiskosten (afhankelijk van opleiding en ervaring);
• 24 vakantiedagen (bij 37.5 uur);
• Een leuk team waarmee je actief samenwerkt;
• Een moderne werkomgeving met eigen werkplek;
• Werktijden van 08.30 t/m 16.30 uur (ma-vrij) afhankelijk van het aantal uur;
• Mogelijkheid tot het volgen van cursussen.
• Gezellige vrijdagmiddag borrel
• Gesloten tijdens feestdagen

De Zonnerij.nl is gevestigd in Wateringen op bedrijventerrein Zwethove. 

Ben jij enthousiast en denk je dat deze functie echt iets voor jou is? 

Solliciteer dan snel! Kom langs, bel, of mail: 's Gravenzandseweg 3 2291 PE Wateringen Telefoon:  +31(0)174-226384 Email: gabrielle@zonnerij.nl