0.0
0.0/10 Reviews
0 item(s) € 0,00

Winkelwagen ×

Er zitten geen artikelen in uw winkelwagen.

Garantie en reparatie
De Zonnerij.nl verkoopt veel.  Heel erg veel.  
Wat we niet graag verkopen is  `Nee` ,  maar wat we zeker niet verkopen zijn ondeugdelijke producten. 
Blijkt uw product dus onverhoopt defect te zijn geraakt, dan kunt u er zeker van zijn dat wij dit voor u gaan oplossen.
Hierbij volgen wij altijd de wet en natuurlijk ook de fabrieksgarantie.
 
Tot 5 jaar Garantie op alle buitenzonweringen. 
Op alle onderdelen en de elektrische bedieningen ontvangt u vijf jaar garantie *. 
Indien u binnen de garantieperiode een defect onderdeel heeft, sturen wij u een nieuw onderdeel toe nadat wij het oude van u hebben ontvangen. Wij leveren topkwaliteit, dus doen wij hier niet moeilijk over.
Uiteraard geldt de garantie bij normaal gebruik onder normale omstandigheden.
Wat valt niet onder garantie?
Schade aan de geleverde goederen veroorzaakt door wind en neerslag.
 
Garantie op afstellen;
Bij Zonneschermen, maar ook screens en rolluiken kán het zijn dat deze na enige tijd moeten worden bijgesteld en opnieuw worden afgesteld.  Dit is niet bij onze garantie en eventueel montage door de Zonnerij.nl inbegrepen,  dit dient door u zelf te worden uitgevoerd!
*Uitzondering op de garantie 
Er zijn merkartikelen die hun eigen fabrieksgarantie handteren.  Dit als bijvoorbeeld Brustor, Luxaflex. Hiervoor verwijzen wij u naar de hiervoor geldende garantiebepalingen.
Tevens hebben de oprolbare windschermen een garantie van 12 maanden. 
 
Garantie bij montage
Heeft u een overeenkomst dat de Zonnerij.nl voor u monteert , dan beperkt de garantie zich eveneens tot het leveren van vervangende onderdelen. 
U krijgt van de monteurs een korte uitleg over de werking van het product en de mogelijkheden voor o.a. de bediening i.v.m. afstellen.  Blijkt er toch onverhoopt storing aan het product te ontstaan ná montage, dan dient u zelf zorg te dragen voor het retour zenden van het te vervangen onderdeel (en).  Natuurlijk wordt het onderdeel gedurende de garantietermijn gratis na geleverd. 
Belangrijk: Indien de montage door u akkoord is bevonden, zullen alle werkzaamheden, ook na- en opnieuw afstellen, afzonderlijk worden berekend.
 
Houdt u er rekening mee dat o.a. uitgesloten van garantie is:
• schade veroorzaakt door onoordeelkundig en/of ondoelmatig gebruik van de producten;
• onvoldoende onderhoud van de producten; • normale slijtage als gevolg van het gebruik van het zonnescherm;
• verkleuring van de materialen door weersinvloeden; • schade ontstaan door derden of abnormale omstandigheden, zoals brand-, storm-, en waterschade;
• gebruikssporen;
• nuanceverschillen en glans van het doek.
 
Bij wijzigingen aan uw zonnescherm die niet door de fabrikant zijn aangebracht, vervalt de garantie en de CE-conformiteitverklaring.
 
Bij volautomatische bediening, zoals tijdschakelklokken of zon- en windautomaten en/of regensensoren, kan nooit aanspraak gemaakt worden op schadevergoeding ten gevolge van falende besturing. De beschreven automatische besturingen zijn slechts een hulpmiddel om het gebruiksgemak en de veiligheid te vergroten. Wanneer u het bedienen van uw producten aan automaten overlaat, zonder daarbij zelf toezicht te houden, dan geschiedt dit geheel op eigen risico.

Tips voor de bevestiging van raamdoeken
Advies om het doek aan de buitenzijde te bevestigen en te zorgen voor voldoende ventilatie aan de binnenkant van het raam. Raambeschutting aan de binnenkant dan ook open laten i.c.m. met raamdoeken. Bij het optreden van een temperatuurvershil van meer dan ca. 30 - 40 °C.  kunnen er hoge spanningen op het glas optreden als u dit opspant. Niet alleen het soort glas, maar ook de locatie waar de warmte of afkoeling optreedt, spelen een belangrijke rol. Check uw verzekering mocht er een thermische breuk ontstaan.

Thermische breuken komen vooral voor bij (isolatie)glas. De breuken onstaan als er grote temperatuurverschillen zijn tussen de buitenlucht en glas. Dit kan ieder seizoen gebeuren. In de winter en herfst is de buitenlucht koud, maar kan de zon wel zo sterk zijn dat het glas behoorlijk warm wordt. In de zomer is het buiten een stuk warmer. In dit geval kan lokale verkoeling voor spanning op de ruit zorgen, die zich uiteindelijk uit in een thermische breuk. 

Let op: Plaatsing is op eigen risico en wij kunnen geen garantie en/of zekerheid geven op schade na het plaatsen van het raamdoek omdat een thermische breuk niet ontstaat door een productie- of montagefout, maar door een natuurverschijnsel. Producten worden ook niet teruggenomen na constatering van een Thermische breuk. 

Hoe verder het doek van het glas afstaat hoe kleiner de kans op een thermische breuk wordt.